Date de premier investissement : 14/08/2015

ReachFive

Customer Identity & Access Management Marketing SaaS
A travers une plateforme intégrée en solution SaaS, ReachFive aide les entreprises à acquérir et à reconnaître ses clients, à collecter des données first party avec précision, à établir des profils clients unifiés et à faciliter le marketing personnalisé par le biais d'intégrations. Reachfive est un accélérateur de revenus et de fidélisation.

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Présentation

  • Opportunité : La digitalisation du commerce a entraîné une multiplication des points de contact entre les marques et les consommateurs (réseau physique, mobile, web, call center etc.). Reconnaître un client, enrichir son profil, comprendre ses besoins, opérer des campagnes ciblées, demande une grande maîtrise de la donnée client. ReachFive propose une solution technologique d’identification cross-canal et d’enrichissement normalisé qui permet de manager relation client à 360°.
  • Solution : Reachfive est une solution logicielle cloud qui permet aux entreprises de gérer les identités de leurs clients. Quelque soit le terminal ou le mode connexion, Reachfive donne une vue unique du client. La solution permet de segmenter les consommateurs en fonction de leurs goûts, de leurs intérêts et de leurs profils démographiques. Les entreprises peuvent ensuite proposer via la plate-forme des offres personnalisées et ciblées.
  • Marché : Toute entreprise multipliant les points de contacts avec ses clients. Typiquement les grands réseaux de distribution mais aussi les 645 000 sites marchands en Europe qui accueillent plus de 264 Millions d’acheteurs par an.
  • Concurrence : Il existe des solutions de social data marketing capables de résoudre cette problématique mais la plupart sont extra-européennes : Janrain aux Etats-Unis, Akamai ou encore Loginradius en Inde. SAP a racheté en 2017 le leader du CIAM israélien Gigya. Les enjeux de souveraineté devraient jouer en faveur de Reachfive pour de s’imposer en Europe.
  • Principaux clients : La base clients de Reachfive est composée de La Redoute, Micromania, Undiz ou encore l’Olympique de Marseille.
  • Equipe : Avec un effectif actuel d’une cinquantaine de collaborateurs, ReachFive a été fondé par Jérémy Dallois, diplômé de l’ESCP et disposant d’une solide expérience en tant que Sales Manager développée notamment chez Talend et SAP.

News

Publié le 10/03/2021

ReachFive : La "Zero-party data", un enjeu majeur pour les marques en 2021 !

Les 12 derniers mois ont transformé en profondeur et durablement les habitudes de consommation. Plus que jamais, les entreprises doivent mieux comprendre leurs clients en mettant les données au centre de leur stratégie. Le contexte économique et sanitaire, la concurrence et la fin prochaine de...

Publié le 25/01/2021

Customer Identity & Access Management ‘Leadership Challenger’ ReachFive expands into the UK

ReachFive’s B2C-first CIAM platform and retail specialism enables retailers to put customer identity at the heart of the online experience for maximum CLTV Paris, 25 January 2021 - ReachFive, a focused SaaS-based Customer Identity & Access Management (CIAM) platform vendor, today announces...

Publié le 18/01/2021

ReachFive : The ROI of CIAM for Retailers

Digital transformation doesn’t need to be a painful marathon. ReachFive commissioned an independent Forrester Consulting Total Economic Impact (TEI) Report on their CIAM solution to find out how retailers have accelerated their transformation across channels, brands, partners and technology in...

Publié le 11/04/2019

ReachFive lève 8,9M€ pour sa plateforme de gestion des identités et accès clients

Qu'est-ce vraiment que le CIAM ? Quelles méthodes d'authentification sait gérer ReachFive ? Comment réconcilie-t-il les données clients ? Et que va-t-il faire de cet apport de capital ? Réponses. ReachFive, start-up française spécialiste du CIAM (Customer Identity & Access Management), ann...

Publié le 07/06/2017

ReachFive et Sensego sélectionnés par Alliance

Allianz France dévoile les 6 start-up sélectionnées pour la 5e saison de son accélérateur Allianz France en est désormais à son 5e accélérateur de start-up. La société vient de dévoiler les noms des 6 entreprises prometteuses sélectionnées pour son Summer Batch#3. Elles innovent toutes dans les ...